Ciudad de México.– Durante la Mañanera del Pueblo de este lunes 26 de enero de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo informó que el Gobierno de México, a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), inició una investigación formal contra Ticketmaster por presuntas irregularidades en la venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana BTS en el país.
Sheinbaum explicó que la decisión se tomó tras recibir miles de quejas de consumidores, quienes denunciaron fallas en la plataforma, cargos indebidos y la rápida reventa de boletos a precios elevados. Señaló que también se trabaja en nuevos lineamientos para regular la venta y reventa de boletos, con el objetivo de evitar prácticas abusivas y proteger a los usuarios.
En este contexto, la mandataria reveló que envió una carta al primer ministro de Corea del Sur para explorar la posibilidad de que BTS considere agregar más fechas de conciertos en México, ante la alta demanda que supera el millón de personas interesadas, frente a una oferta limitada de entradas.
Durante la conferencia, la presidenta también abordó otros temas de interés nacional, entre ellos el reporte semanal de precios de la gasolina, la situación climática en el norte del país por una tormenta invernal, y las recomendaciones emitidas por la Comisión Federal de Electricidad para el uso responsable de la energía.
Asimismo, Sheinbaum fijó postura sobre diversos asuntos de la agenda pública, reiterando que su gobierno mantendrá una política de defensa de los derechos de los consumidores, transparencia y atención directa a las demandas ciudadanas.
La conferencia se llevó a cabo desde el Salón Tesorería de Palacio Nacional, como parte del ejercicio diario de comunicación directa entre el Ejecutivo federal y la ciudadanía.
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