La tarde de este lunes, usuarios de las redes sociales demostraron su descontento con una falla masiva en los servicios de telefonía e internet de la empresa de telecomunicaciones Telmex.
Las quejas comenzaron alrededor de las 13:00 horas por una falla masiva registrada en la Ciudad de México, Puebla, Veracruz, Tabasco, Guanajuato, Chiapas y Morelos.
Los usuarios reportaron las deficiencias en el teléfono de soporte técnico, así como a la cuenta de Twitter destinada para lo mismo (@TELMEXSoluciona), sin recibir el de asistencia, de acuerdo con quejas hechas por medio de dicha red social.
La empresa emitió un comunicado en el que especificó que las fallas se debieron a una afectación es su fibra óptica en Mazatlán.
Aunque el servicio se normalizó cerca de las 15:00 horas (dos horas más tarde) los tuiteros continuaron con las denuncias por medio de memes humorísticos.
